Sammen med kunden avklares behov og ønsker for å definere funksjon, omfang og ambisjonsnivå, alt sammen tilpasset et avklart budsjett for prosjektet.

Det legges vekt på et tett samarbeid med kunden, med løpende avklaringer underveis, for at resultatet skal bli optimalt. Prosess tilpasses for å få mest mulig ut av totalbudsjettet.